新形势下，退役军人事务工作面临诸多新情况、新问题。如：保障退役军人工作面较广，涉及多个职能部门，协调难度较大；信访问题产生原因错综复杂且时间较久远利益交错、政策不统一人员更换频繁；退役军人保障服务工作较为单一，缺乏财力、人力、物力保障；四级服务保障体系建设人员不到位、编制不到位；基层工作人员专业素养不够，“神经末梢”反馈不灵敏、不准确、不及时，无法做到问题发现在先、险情处置在早、风险化解在小；老中青断层工作传承不好等各类问题直接影响着强军兴军建设，迫切需要从国家安全、军队建设全局的高度加强统筹管理，提高退役军人事务系统干部队伍能力素质。本文通过问卷调查法对市局、××区局，××及××两县局的干部职工在政治素养、业务能力及心理素质要素三个方面进行了调研，基本掌握退役军人事务系统干部队伍能力素质现状，提出了以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，提升退役军人事务系统干部队伍能力素质的思考。

　　一、工作现状

　　（一）政治素质方面。一是政治立场坚定，政治性是一种根本属性，系统内部要高度重视并强调政治理论学习。从调研情况看，市退役军人事务系统干部队伍认为必须要具备的能力中，排名前五位的要素分别为：政治理论素养、敬业精神、公道正派、顾全大局、法治素养，其中政治理论素养排名第一。由此可见，绝大多数干部在大是大非问题上，都能做到头脑清醒。二是政治担当主动。政治担当具体分别为三部分要素，包括天下为公的使命感、政治勇气及责任感。从调研情况看，绝大多数干部认为敢于担当、务实重干的人才可以得到组织的认可。大胆负责、敢于担当的党员干部，才能在挑战中把握机遇，在发展中找到人生出路。三是政治品德过硬。政治品德可具体划分为严以律己、宽以待人、思想解放、开拓进取、实事求是、谦虚谨慎、勇于批评与自我批评。在对于决定成功因素的调查中，排名前三的分别为品德、勤奋和恒心及人际关系处理能力。

　　（二）业务能力方面。一是依法行政能力强。退役军人事务系统干部首先要进一步提高对我国行政法规的认识及