工作总结的正式行文应当遵循一定的结构和格式，以确保内容条理清晰、表达准确、语言得体。以下是一个撰写工作总结正式行文的步骤和示例：

一、标题

• 格式：居中排列，字体一般为2号小标宋体或根据单位要求确定。
• 内容：简明扼要地概括总结的核心内容，如“XX部门202X年度工作总结报告”。

二、发文对象（主送机关）

• 格式：顶格书写，字体一般为3号仿宋体。
• 内容：明确标注上级机关的名称，如“尊敬的XX领导/XX部门：”

三、正文

开头部分

• 引言：简短介绍总结的背景和目的，概述总结的时间范围和总体工作情况。示例：“在过去的一年里，XX部门在公司的领导下，围绕年度工作目标，积极开展各项工作。现将202X年度工作情况总结如下：”

主体部分

1. 工作完成情况
   • 分点列举主要工作任务及完成情况，用数据和事实支撑。
   • 突出工作亮点和成果，展示工作成效。
   示例：“一、项目完成情况
   • 成功完成XX项目，实现项目收入XX万元，同比增长XX%。
   • 推进XX系统升级，提升工作效率XX%，获得用户好评。”
2. 工作经验与亮点
   • 总结工作中积累的有效经验和成功做法。
   • 分析团队合作、管理创新等方面的亮点。
   示例：“二、工作经验与亮点
   • 强化团队协作，通过定期会议和分享会，提升团队凝聚力和战斗力。
   • 引入XX管理工具，优化工作流程，提高项目管理效率。”
3. 存在问题与不足
   • 客观分析工作中存在的问题和不足。
   • 指出问题产生的原因和影响。
   示例：“三、存在问题与不足
   • 部分项目进度滞后，主要原因是资源调配不合理和沟通不畅。
   • 团队技能水平有待提升，特别是在XX领域存在知识短板。”
4. 改进措施与未来规划
   • 针对问题提出具体的改进措施和行动计划。
   • 展望未来工作方向和目标。
   示例：“四、改进措施与未来规划
   • 加强项目管理和资源调配，确保项目按时完成。
   • 组织专业技能培训，提升团队整体技能水平。
   • 明年计划启动XX项目，为公司创造更多价值。”

结尾部分

• 总结全文，强调工作的重要性和意义。
• 表达感谢，对上级领导和同事的支持表示感谢。
• 展望未来，表达对未来工作的信心和期待。示例：“总之，202X年是充满挑战与机遇的一年。我们感谢公司领导的关怀和支持，感谢同事们的辛勤付出。展望未来，我们将继续努力，不断创新，为公司的发展贡献更多力量。”

四、落款

• 署名：发文机关的全称或规范化简称。
• 成文日期：用阿拉伯数字标注，年、月、日齐全。

五、其他注意事项

• 格式规范：全文格式统一，包括字体、字号、行距、段落间距等。
• 语言简练：避免冗长和复杂的表述，力求简洁明了。
• 逻辑清晰：内容条理清晰，逻辑严密，段落之间过渡自然。
• 实事求是：基于实际情况撰写，不夸大成绩，不隐瞒问题。
• 校对无误：在完成初稿后仔细校对，确保没有错别字、标点符号错误等问题。