不久前,一段内容为”一群小伙子搞深度清洁”的视频在社交网络平台火起来,备受大连人的关注。视频的内容来自大连的一群家政小伙子们,他们是由一批年轻的退役军人组成的家政服务队伍,从 2 年前开始活跃在各个生活小区,从事深度保洁工作。26 岁的王额布日乐吐就是这支团队的”班长”,也是负责人,他希望将这份事业做出特色,延续军人的良好”内务风”,将家政服务工作做得细致入微。
“退役兵哥哥”开辟就业新”战场”
王额布日乐吐是内蒙古自治区通辽市人,今年 26 岁,是一名退役军人,曾在部队当了 5 年兵。在部队,他踏实肯干、努力上进,先后荣获优秀义务兵、优秀士官等荣誉;退役后,他从一线保洁员到家政班长,一步一个脚印,将每一段人生都活出精彩。
王额布日乐吐说,高中时期,因热爱军旅生活,他申请到部队当兵,2021 年退伍,5 年的军营生涯,在其人生中打下深深烙印。虽然不舍部队和战友,但仍然选择了退伍去探寻不同的人生。
但今后该涉足哪个行业?王额布日乐吐明白选择很重要,那时他满脑子就想创业。于是,他和战友利用大半年时间,先后辗转走访多个城市,考察了 50 多个行业,最终将目光锁定在了家政保洁上。他认为,这一行当有较大发展空间,加上大家都有军营经历,内务过关,可发挥这一长处,将家政工作做到标准化、年轻化,并在市场竞争中形成自己的特色。
王额布日乐吐为此还专门到保洁行业历练,2022 年 9 月,他正式在大连成立了自己的家政服务公司。为啥选择大连?他说因为自己太喜爱这个城市了,当年还在部队服役期间,有一次来到大连驻训,停留了三四个月的时间,他觉得这个城市三面环海,景色秀丽,气候宜人,就想着今后要来大连发展。
延续部队”内务风” 为家政服务提质加码
理想很美好,现实很骨感。来到一个陌生的城市,仅凭一腔热血创立了公司,王额布日乐吐的起步非常艰难。他加盟”壹班长”家政品牌开拓大连市场,团队招收的人员都是退役军人,其中以” 90 后”” 00 后”居多,平均年龄不到 30 岁。创业初期,”班长”王额布日乐吐在团队中既要从事家政作业,还要承担方案宣传、客户沟通等工作,并随时为团队提供设备、矿泉水、伙食等后勤服务,忙得废寝忘食。
王额布日乐吐说,家政卫生一般分为日常保洁、开荒保洁、深度保洁,其中最复杂、繁琐的还是深度保洁。从如何挑选、使用清洁工具,到怎么配置清洁剂;从如何购买先进装备,到如何使用高科技保洁器械;从如何抓好细节处理,到高标准深度保洁 …… 样样他都亲自尝试,在实践中不断总结经验。
“年轻小伙能干好又脏又累的家政保洁工作吗?”面对初次接触客户的质疑,王额布日乐吐和他的伙伴们用扎实的行动给出了回应。王额布日乐吐认为,家政卫生一定要”抠细节”。他和团队成员在部队时几乎都是内务整理标兵,虽然现今退役了,但仍然要发挥老兵吃苦耐劳、做事干练的品质,按着部队”内务风”标准来做家政工作,尽可能让客户拥有一个干净、整洁、舒适的生活环境。”收拾得真干净。””你们这哪是打扫卫生,这是干翻新的吧 …… “每次看到业主走进焕然一新的房间,听到他们发自内心的赞美,王额布日乐吐和队员们感到自己的所有付出都值得。
想证明” 90 后”能吃苦
身着制服,肩背制式装备包,排着队列喊着口令 …… 王额布日乐吐称,每次”出征”,一队小伙迈着整齐的步伐走进某小区,他们的目标是每户人家的”敌人”——生活污垢。爬高摸低、抹灰清扫 …… 无论是什么活计,队员们都已经得心应手。工作时,边边角角都不会放过,比如客户家的水晶灯、吸油烟机等,能拆卸下来就拆卸下来,一点点擦拭收拾。
王额布日乐吐说,两年多的风雨同行,他们已经慢慢习惯了面对污垢。灰尘、毛发、厨房轻度油污、卫生间轻度水垢 …… 一般情况下,客户家里的脏污程度都在正常范围内。”但也遇到很多令人‘难忘’的场面,有的冰箱里的食物都腐烂了,让人感到头疼。”王额布日乐吐说。他觉得人只要勤快、能吃苦,就一定有所收获。当初之所以选择这个行业,也是想证明” 90 后”并不是一群吃不了苦的孩子,至少目前,他凭自己的双手做到了。
想让家政服务标准化、质量化
王额布日乐吐认为,家政服务是朝阳产业,也是民生工程。如何让家政服务标准化、质量化,是其团队一直追求的目标。
家政服务运行两年多来,他通过拍短视频的方式在微信朋友圈、视频号、抖音、小红书等进行线上宣传,采取线上接单、线下派单,逐步打开市场。凭着精益求精的工匠精神,他的团队的知名度不断提升,平均每月接单量都在上升,成员月收入在 5000 元至 9000 元之间。
“家政团队帮客户解决家里是否干净的问题,而有一门职业常常被人误认为是保洁,那就是整理收纳师。”王额布日乐吐说。很多客户希望我们在保洁打扫后还能够帮忙整理收纳,其实这是两种业务。未来,他希望这项业务也能尽快壮大起来,吸纳更多年轻人参与。
逐光而行,行将致远。王额布日乐吐在创业之路上越走越坚定,也越发自信:”我们立志做家政业的‘天花板’,希望未来可以吸引更多战友加盟,将家政服务做成品牌,覆盖更多的城市,并带动更多伙伴成功就业创业。”
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更多年轻人加入家政行业 供需两端”双向奔赴”
2024 年 1 月 23 日,由中国新就业形态研究中心发布的《2023 中国蓝领群体就业研究报告》显示,2023 年蓝领群体月均收入为 6043 元,与去年基本持平。中国蓝领薪资为 10 年前的 2 倍,与白领收入差距逐渐缩小。中国蓝领人群平均月薪逐年递增,由 2012 年的 2684 元增长至 2023 年的 6043 元。
在传统观念中,家政工作似乎与年轻人的职业追求相去甚远。然而,这位 26 岁的小伙却以其独特的选择和视角打破了这种刻板印象。目前,工作不再受限于传统的行业框架,年轻人正以更加开放的心态和灵活的态度拥抱新兴职业领域。许多像王额布日乐吐一样的年轻人打破传统的职业偏见,入行家政行业。而由于客户群体的年轻化,家政行业也相应需要年轻的新鲜血液加入,这是彼此的”双向奔赴”。
随着人们对家政服务的需求越来越高,月嫂、保洁、收纳 …… 各种类型的家政服务也更专业化,发展前景可观。