2024年1－6月份，在市委市政府的坚强领导下，加快推进三级医院创建，持续推进人民医院新址建设，按照公立医院改革工作部署，不断强化服务能力，优化服务流程，各项工作取得积极进展。现将2024年上半年重点工作汇报如下：

一、开展三级医院创建

三级创建工作目前处于“全面实施”阶段，各部门及临床科室依据职责工作有序推进。截止目前，我院已收到周口市卫健委“设置医疗机构批准书”。三级医院创建前置评审条件三级卒中中心、三级创伤中心将在本月进行验收。三级创建工作拟定于本年度10月份前通过评审验收。

二、狠抓医疗质量，推进绩效考核

按照国家、省、市卫生健康委绩效考核工作部署和安排，医院院长挂帅，围绕病案首页填报及上传、国家室间质量评价、电子病历应用功能水平评价、满意度调查等重点工作推进。目前医院医疗质量、运营效率、满意度评价等持续提升。狠抓医疗核心制度落实、强化病案管理、持续提升医疗服务水平，保障了医疗质量安全。加强重点专科、学科能力建设，持续提升医院对疑难重症的救治能力。优化医院财务管理制度，加快推进预算管理和成本核算，将医疗服务效率、运营费用、资产管理、科研人才投入等方面科学有效的结合起来，更好的保障医院的可持续发展。

三、强化学科管理，提升服务能力

我院麻醉疼痛中心、VTE中心已于4月25、26日，分别通过xx省卫健委评审验收。感染性疾病科－慢性肝衰竭、内分泌科－糖尿病被评为xx省县级特色专科；成功开展上百项例新技术新项目，如超声科开展右心声学造影检查，口腔科开展种植牙、疼痛科开展温控银质针治疗、神内一科成功开展急性脑梗腔内取栓等项目。

四、优质服务内涵取得新成效

积极推行门诊综合服务一站式服务，整合门诊收费、住院入院登记缴费、出院报补、医保、病历打印复印、业务盖章、出生证明等服务，减少患者无效流动，提升了患者就诊体验。增设118114预约挂号平台，通过预约挂号办理，合理分配诊疗资源，方便了医护人员和群众就医。医院全面启动“一章通办”，用xx市第一人民医院“医疗业务专用章”替代原有各类相关业务用章，门诊诊断证明、门诊病历、门诊费用清单、患者死亡证明、住院费用清单到门诊大厅病案窗口盖章，提高了工作效率，增强了病人的就医体验感和幸福感。积极推进“互联网＋护理服务”拓展护理服务领域，将护理服务延伸至社区、家庭等。上半年开展护士到家服务共50例，提升了患者的满意度及医院在社会上的影响力。

五、持续做好精准扶贫工作

2024年上半年，我院把健康扶贫工作持续作为一项重要工作，切实加强组织管理，以“标准化”建设为抓手，不断提升我院健康扶贫工作水平和成效。2024上半年健康扶贫门诊检查费共优惠人次615人，应收金额229828.43元，优惠金额91931.372元，优惠比例40％。积极推进一站式综合服务窗口，积极推进基本医保、大病保险、大病补充保险，民政医疗救助、一站式信息交换和即时结算。持续做好农村贫困人口大病专项救治工作，组织建档立卡农村贫困人口对象中罹患儿童先天性心脏病、食管癌、胃癌、直肠癌等30种贫困患者实行大病集中具体救治，建立贫困人群重大疾病救治患者转诊、复查、治疗的绿色通道，确保医疗质量。

六、积极推进人民医院新址建设